POLITICILE NOASTRE

În cadrul pieței online de astăzi credem cu fermitate că transparența este crucială față de clienți, de aceea, mai jos am afișat politicile după care ne ghidam când onoram comenzile dvs. Pentru orice întrebări adiționale vă rugam să nu ezitați în a ne contacta.

EXPEDIERE COMENZI
​

Expedierea comenzilor noastre se realizează prin intermediul serviciului de curierat Sameday iar timpul de livrare al unei comenzi poate varia între 1-5 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii.

RETUR COMENZI

Politică retur în conformitate cu reglementările în vigoare

Conform legislației UE în vigoare dacă ați cumpărat un produs sau un serviciu on-line ori fără a merge la magazin aveți, de asemenea, dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 de zile, indiferent de motiv. Astfel, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract negociat în afara spațiului comercial, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la articolul 13 alineatul (2) și la articolul 14. Mai jos puteți consulta directiva UE privind drepturile consumatorului în întregimea sa.

Directiva UE privind drepturile consumatorului

GARANȚIA CALITĂȚII LA PERDELE ROMÂNEȘTI PAȘCANI

În cadrul firmei noastre ne putem mândri cu o colaborare directă și neîncetată de aproximativ 15 ani cu Fabrica de perdele Pașcani. Pe parcursul colaborării noastre, indiferent de orice schimbare de natură administrativă, colaboratorul nostru a reușit să mențină același raport imbatabil calitate – preț care de altfel a și câștigat și încă menține renumele perdelelor de Pașcani. Astfel, cei ce cunosc perdelele de Pașcani nu se pot aștepta decât la aceeași calitate cunoscută de ei dacă nu chiar una mai bună iar în privința celor ce se gândesc să încerce pentru prima dată aceste perdele suntem aproape convinși că vor rămâne plăcut surprinși.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform Regulament (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, Perdele Romanești Pașcani se obligă să proceseze, să administreze în condiții de siguranță și să limiteze utilizarea datelor cu caracter personal doar în scopul în care sunt furnizate.

Ce date se colectează?

Pentru comandă:

  • Nume și Prenume Denumirea și datele firmei ( daca este cazul)
  • Adresa
  • Număr de telefon
  • Email

Scopul Colectării:

Pentru comandă:

  • Informarea clienților cu privire la statusul comenzii, validarea acesteia, expedierea și facturarea.
  • Rezolvarea, anularea sau cererea de informații cu privire la comandă sau produse
  • Vizualizarea în cadrul contului de client a statusului și a comenzilor efectuate